לקוחות המבצעים רכישה דרך desforall@gmail.com (עיצוב לכולם) רשאים לבטל את העסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ("חוק הגנת הצרכן").

תנאי ביטול:
א. עבור רכישות מוצרים – ממועד ביצוע העסקה ועד 14 יום לאחר קבלת המוצר או קבלת מסמך הגילוי הרלוונטי, המאוחר מביניהם.
ב. עבור רכישת שירותים - תוך 14 יום ממועד העסקה או קבלת מסמך הגילוי הרלוונטי, המאוחר מביניהם. עבור שירותים מתמשכים - ביטול מותר בין אם השירות החל ובין אם לאו. עבור שירותים שאינם מתמשכים - הביטול חייב להתרחש לפחות שני ימי עסקים לפני מועד תחילת השירות.

יש להגיש ביטולים בכתב באמצעות דוא"ל לכתובת desforall@gmail.com או באמצעות הודעה לשירות הלקוחות של Design For All.

ביטול עקב פגם או אי התאמה:
אם המוצר או השירות פגומים או אינם תואמים את מה שהובטח, או במקרה של כשל במשלוח, הנך זכאי להחזר כספי מלא תוך 14 יום. לא יחולו דמי ביטול.

ביטול שלא עקב פגם או אי התאמה:
ייתכן שיחול דמי ביטול בסך 5% ממחיר המוצר או 100 ש"ח (הנמוך מביניהם). אם תבחרו להשתמש בשירות משלוחי ההחזרה שלנו, יתווספו עלויות החזרה.

עבור עסקאות שירות מתמשכות שכבר בוצעו חלקית, תחויב בתשלום יחסי עבור השירותים שניתנו. אם סופקה התקנה, ייתכן שיחול גם תשלום של עד 100 ש"ח.

מוצרים המוחזרים במצבם פגום או שונה (כולל אריזה פגומה) עלולים לגרור תביעת פיצויים מצד Design For All. אנו ממליצים להחזיר מוצרים באריזתם המקורית, השלמה והלא פגומה.

עסקאות שלא ניתן לבטלן (לפי סעיף 14ג(ד) לחוק):

• פריטים בהתאמה אישית

• מוצרים מתכלים

• תוכן או תוכנה דיגיטליים

• מדיה פתוחה (דיסקים, די.וי.די וכו')

• שירותי נסיעה, לינה או פנאי שבוטלו פחות מ-7 ימים לפני התאריך המתוכנן